পানীয় শিল্পে, পণ্যের উৎস শনাক্তকরণ নিশ্চিত করার স্মার্ট লেবেলের ক্ষমতা এটিকে একটি জনপ্রিয় পানীয় প্যাকেজিং সমাধানে পরিণত করেছে। কিছু বিশেষজ্ঞ উল্লেখ করেন যে গবেষণায় দেখা গেছে, যেসব পণ্যে উপাদানের উৎস উল্লেখ করা থাকে, ভোক্তারা সেগুলোর জন্য বেশি অর্থ ব্যয় করতে আগ্রহী হন।
মর্ডর ইন্টেলিজেন্সের “স্মার্ট লেবেল বাজার – প্রবৃদ্ধি, প্রবণতা, কোভিড-১৯ এর প্রভাব এবং পূর্বাভাস (২০২৩-২০২৮)” শীর্ষক একটি প্রতিবেদনে নিরাপদ ও শনাক্তযোগ্য খাদ্যের প্রতি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোর ক্রমবর্ধমান আগ্রহের কথা উল্লেখ করা হয়েছে। প্রতিবেদনটিতে আইবিএম-এর একটি সমীক্ষার উদ্ধৃতি দেওয়া হয়েছে, যেখানে দেখা গেছে যে ৭১ শতাংশ ভোক্তা “সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং শনাক্তযোগ্যতা প্রদানকারী সংস্থাগুলোর জন্য গড়ে অতিরিক্ত ৩৭ শতাংশ প্রিমিয়াম দিতে” ইচ্ছুক।
এছাড়াও, প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যেআরএফআইডিস্মার্ট লেবেলপরিবহন, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের সময় প্রতিকূল আবহাওয়া সহ্য করতে সক্ষম।
লেবেলে থাকা কিউআর কোড পানীয় প্রস্তুতকারকদের জন্য নানা ধরনের সুযোগ তৈরি করতে পারে। বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেন যে, এর ব্যবহারের সহজলভ্যতা ও বহুমুখিতা ভোক্তাদের কাছে আকর্ষণীয়।
প্রোডাক্ট ক্লাউডের সাথে একত্রিত হলে, এগুলি পানীয় প্রস্তুতকারকদের একটি নির্দিষ্ট পণ্যের জীবনচক্র জুড়ে তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ঘটনা ট্র্যাক, পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করতে সাহায্য করতে পারে। এই এন্ড-টু-এন্ড সংযোগ ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের পণ্যের উৎস বা কার্বন ফুটপ্রিন্টের প্রভাবের গল্প বলতে সাহায্য করে, যার ফলে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও সমৃদ্ধ হয়।
স্মার্ট লেবেলের জন্য পণ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পানীয় প্রস্তুতকারকদের কাছ থেকেও চাহিদা বাড়াচ্ছে। বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে ব্র্যান্ড সুরক্ষা একটি মূল চালিকাশক্তি, বিশেষ করে যখন পণ্যটি ভোক্তা পণ্য হয়।
পণ্যের সত্যতা যাচাইয়ের উপর গুরুত্বারোপ ভোক্তাদের সার্বিক কল্যাণের জন্য অত্যন্ত প্রয়োজনীয় সুরক্ষার সাথে সরাসরি যুক্ত। ট্যাগের ভেতরে এনএফসি ট্যাগ স্থাপন করা নির্বিঘ্ন যোগাযোগের সুযোগ তৈরি করে। এটি ব্র্যান্ডের জন্য উচ্চতর সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তাদের আনুগত্য বৃদ্ধি করে।
আর, যখন প্রতিটি পানীয়ের একটি অনন্য ডিজিটাল শনাক্তকারী থাকে, তখন কোনো পণ্য প্রত্যাহার করা হলে তা শনাক্ত করা সহজ হয়।
স্মার্ট ট্যাগের সাথে অগমেন্টেড রিয়েলিটি (AR) এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (VR)-ও ব্যবহার করা যেতে পারে, যা বিশেষজ্ঞদের মতে ব্র্যান্ড এবং ভোক্তা উভয়ের জন্যই “উত্তেজনাপূর্ণ”।
বিপণন ও বিক্রয়ের সুযোগের পাশাপাশি, এই প্রযুক্তিগুলোর সমন্বয় ইন্টারেক্টিভ পণ্যের তথ্য প্রদান করতে পারে, গ্রাহকদেরকে জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে, ব্র্যান্ডগুলোকে তাদের লয়্যালটি প্রোগ্রাম উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে এবং পরিশেষে গ্রাহক ধরে রাখার হার বাড়াতে পারে। স্মার্ট লেবেল এবং এআর/ভিআর-এর এই সংমিশ্রণ শেষ পর্যন্ত একটি আরও সমৃদ্ধ গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করবে এবং পানীয় উপভোগের পদ্ধতিকে বদলে দেবে।
মর্ডর ইন্টেলিজেন্সের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, স্মার্ট লেবেল “ভোক্তা পণ্যের বিপণন ও বিজ্ঞাপনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।” মর্ডর ইন্টেলিজেন্স উল্লেখ করেছে যে, এই লেবেলগুলো পণ্যের তথ্য সরবরাহ করার পাশাপাশি ভোক্তাদের ক্রয়ের ধরণও বিশ্লেষণ করতে পারে।
প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, “সাম্প্রতিক দক্ষতার স্তরের কাছাকাছি পৌঁছানোর জন্য সরবরাহ শৃঙ্খলে নির্মাতাদের ব্যয় সংকোচন হলো চাহিদা বৃদ্ধির একটি মূল কারণ এবং এটি এই সমাধানগুলির ব্যাপক গ্রহণকে চালিত করছে, যার ফলে স্বতন্ত্র শেষ-ব্যবহারকারী শিল্পগুলিতে প্রথম-প্রবেশকারীর সুবিধা অর্জন করা যাচ্ছে।”
বিশেষজ্ঞরা নিয়ার-ফিল্ড কমিউনিকেশন (NFC)-কে আরেকটি প্রযুক্তি হিসেবে উল্লেখ করেছেন যা স্মার্ট ট্যাগের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে। “স্মার্টফোনকে উদাহরণ হিসেবে নিলে, যে ব্র্যান্ডগুলো ভোক্তাদের তাদের পণ্যের সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ দিতে চায়, তাদের জন্য NFC হলো প্রথম পছন্দ। যেহেতু এখন প্রায় সব স্মার্টফোনই এই প্রযুক্তি সমর্থন করে, তাই ভোক্তারা স্পর্শবিহীন পেমেন্টের জন্য এটি ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহার করছেন।”
রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন (আরএফআইডি) প্রসঙ্গে বিশেষজ্ঞরা বলেন যে, যেহেতু এটি একটি 'ওয়ান-টু-মেনি' প্রযুক্তি, তাই খুচরা বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডগুলো এটি ব্যবহার করে "কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে দ্রুত শত শত পণ্যের তথ্য সংগ্রহ করতে" পারে। এটি ইনভেন্টরির দৃশ্যমানতা উন্নত করে, যা ডিজিটাইজ করে অমনিচ্যানেল শপিং অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
“এটি ব্র্যান্ড এবং খুচরা বিক্রেতাদের ৯৯ শতাংশ সঠিক ইনভেন্টরি অর্জন করতে, শ্রম কমাতে, পণ্যের ঘাটতি হ্রাস করতে এবং বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে,” বিশেষজ্ঞরা ব্যাখ্যা করেছেন।
ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়েআরএফআইডিবিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন যে, পানীয়ের বাজারে স্মার্ট লেবেল প্রযুক্তি ক্রমবর্ধমানভাবে “বিক্রয়-পূর্ব ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া, ক্লিক-টু-পে প্রযুক্তি এবং বিক্রয়-পরবর্তী সহযোগিতার একটি মাধ্যম” হিসেবে ব্যবহৃত হচ্ছে। বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবাগুলোর মধ্যে কোচিং, ভবিষ্যৎ পুরস্কার বা কুপন, গ্রাহক আনুগত্য কর্মসূচি এবং সনদপ্রাপ্ত ব্র্যান্ড সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
ভবিষ্যতেরআরএফআইডিস্মার্ট লেবেল প্রযুক্তি অত্যন্ত সম্ভাবনাময় এবং এটি এখন অসীম প্রয়োগের দ্বার উন্মোচন করেছে। পানীয় বাজার এক রোমাঞ্চকর সময়ের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে, যেখানে ভোক্তারা টেকসইতাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন এবং এই উদ্যোগগুলোকে সমর্থন করার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য পাচ্ছেন, যা একটি চক্রাকার অর্থনীতি গড়ে তুলছে – এবং এর ফলস্বরূপ এনএফসি-র মতো প্রযুক্তির ব্যাপক ব্যবহার আরও ত্বরান্বিত হবে।
পোস্ট করার সময়: জুন-০২-২০২৩
